返金ポリシー

キャンセル---出荷通知が届く前にお申し出ください。メール不着によりすれ違いがあった場合は当店より送信した時刻を以て確定とさせていただきます。
返品・交換のお申し出---商品のお受取日より3日以内に「返品・交換連絡用紙」と一緒にご返送ください。未使用品に限りご対応いたします。
カード/アマゾンペイ/ペイディ決済---システム上で締め日が間に合う場合はご決済の減額、取り消しにてご返金いたします。間に合わなかった場合は銀行振込でご返金します。
銀行振込前払い---銀行振込でご返金します。
振込手数料、配送料について---不良品、誤送品の場合は弊社が負担します。お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様にてご負担お願いいたします。

■　当店の販売商品は全て新品ですが、商品をお受け取り頂きましたらすぐにお品物の状態をお確かめ下さい。
■　未使用品に限りお受けします。ご使用後の返品、交換はいかなる場合もご対応致しかねますのでご了承ください。

【返品、交換ができない商品】
・すでにご使用になった商品
・煙草や香水などの移り香がある商品
・ご連絡無くご返送になられた商品
・もともと付いていた外箱やタグなどの付属品を紛失、汚損された商品
・お受取より3日以上経過した商品
・お取り寄せ品
・おあつらえ品
・セール商品（タイムセールを含みます）
・クーポンをご使用になった商品
・お届け後に洗濯、クリーニング、修理を行った商品
・返品を前提でご注文になった商品

■　ご注文商品がお手元に届いた日を含め3日以内に納品書裏側の「返品・交換連絡用紙」のご案内に沿ってご返送お手続きをお願いいたします。
■　破損、不良品、誤送品は良品、正しい商品を速やかにお届けさせて頂きます。原則、交換が可能な商品は返品ではなく交換にて対応させて頂きます。
→交換商品のご用意があっても返品をご希望の場合は「お客様都合での返品」扱いとなります。返送にかかる送料はご負担下さい。お品代のみのご返金となります。（お届け時にかかった送料、手数料などはお返しできません。）
■　不良品の返送、不良交換品の発送にかかる送料は当店が負担致します。
■　送料無料サービス対象となったご注文の返品の場合、ご返品後にお手元に残る商品の合計がサービス対象外となる場合は初回お届け時の配送料を差し引いてご返金いたします。なお、ご注文になった全ての商品をご返品された場合の配送料は各配送サービスの実費送料を差し引きます。（当店の配送料555円はご注文が成立したお客様だけへのサービス送料です。ご了承ください。）
■　品切れなどで良品のご用意ができない場合はご返金（システム上での減額手続きまたはお振込）にて対応させて頂きます。
→1点のみのご購入だった場合、お届け時にかかった送料もお返し致します。
■　おあつらえ、お取り寄せ品に不良があった場合は良品をご用意させて頂きます。その際、初回入荷時と同等の納期がかかります。何卒ご了承お願いいたします。
■　セール商品にはご着用、ご使用に差支えない程度のダメージがある場合がございます。この理由による返品、交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。
■　メーカーによりますが、海外製品によくある縫製の甘さや接着部分の精密さが粗い事があります。ご着用に差支えない内容はどうかご容赦お願い致します。（若干の糸の飛び出しや、縫い目のずれ、内側の縫製、内側の色移り、タグなどのほつれ、プリントの細かな剥がれ、プリント以外の部分への若干の塗料の付着、生地の圧迫跡、ボタンの縫い付きが甘いなど。靴には小傷がある場合がございます。）見栄えの良さを重視した製品が多いため、細部に渡り精密なつくりをお求めのお客様は恐れ入りますがご購入をお控え下さいますようお願いいたします。※正統派コルセットは不良品として対応させて頂くことがございますのでご一報ください。