※PLEASER USA、DEMONIA、LUCIOUS、DEVIOUS、FANTASMA、BORDELLOは全てアメリカPLEASER社より輸入致します。
納期
【重要】12月～1月のお届けについて
ホリデーシーズンの受注急増、長期休暇によりアメリカからの出荷が10営業日程度遅延しています。
これにより、お届けも通常よりも2週間前後遅れる可能性が高くなっております。
下記目安＋2週間ほどみていただけますようお願いいたします。
ご注文を頂いた時期により異なります。納期は一応の目安です。
メーカーの出荷日によりますので毎回異なり、具体的な日にちはその都度前後します。
【納期の目安】
ご注文を頂いた日付が1日～10日 その月の20日頃
ご注文を頂いた日付11日～20日 その月の末頃
ご注文を頂いた日付21日～末日 翌月の10日頃
税関業務、海外からの運輸事情によっても前後します。
通常は目安となる日の前後3日程度であることが多いですが、まれに大幅に（1週間程度）ずれることもありますので予めご了承下さい。
そのため、予定よりも遅れることが妥協できない状況のときはご注文をお見送りください。
また、納品されてきた商品がメーカー不備により不良品、お品物間違いであった場合、お客様へご連絡のうえ再度良品を手配致しますので更に後の納期になる可能性もございます。
シューズのフィッティング、性質について
アメリカ規格のシューズの為、日本のようにきっちり5mm単位での展開がありません。
近似値でお選びいただくこととなり、当店では目安となる日本サイズを併記しております。
このサイズは靴の形により異なる可能性があります。
メーカーでも何度かアップデートが行われており、最近はサイズもより国内規格と近いものになっているように感じますが、足の形や感じ方には大きな個人差があるため、履いてみないことにはわからないというのが実情ですのであらかじめご了承いただけますと幸いです。
また、デザイン的にも極端なものが多く、履き心地を追求される方へお勧めできるメーカーではございません。
何卒ご了承の上ご検討下さいますようお願いいたします。
当店では一回のご注文につき一足に限り無料でサイズの交換を承ります。
（ご返送と再発送にかかる送料のみご負担ください。）
ご注文のシューズをお受け取り後、室内でご試着下さい。
ワンサイズ大きい、小さいほうが良いと判断された場合、納品書裏の「返品・交換連絡用紙」にご記入の上、ご案内に沿ってご返送ください。
折り返し交換品をご用意いたします。
交換品のご用意にはお取寄せのときと同じ基準で納期がかかります。
なお、交換品のご用意ができないときはご返品として処理させていただきます。
お届け後に発生したダメージがある場合はお断り致します。
なお、厚底など、ソールにボリュームのあるシューズは、ソールが重いためアッパーとソールがはがれるトラブルが発生しやすいです。
これは1度のご使用で生じる可能性もあるものです。
恐れ入りますがご使用後に生じた場合は、専用の靴用接着剤や修理店にて修理していただけますようお願い申し上げます。
ご使用前にビスの打ち込みなどの補強を行うのも良い方法です。
ご試着時にすぐにはがれてしまった場合は初期不良品としてご対応しますのでご返送ください。
シューズの交換について
サイズが合わなかった場合以外は次のときに交換をお受けします。
■ 当店の不備により、お届けした品番、サイズ、カラーが間違っていた場合。
■ お届けした商品が不良品であった場合。
原則、当店の不備があった場合のみです。
当店の不備による交換にかかる送料は当店が負担します。
納品書裏の返品・交換連絡用紙のご案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
--------------------------------
シューズの返品について
返品がお受けできるのは次のときです。
■ お届けした品番、サイズ、カラーが間違っていて、
かつメーカー在庫切れで代替品をお届けできない場合。
当店の不備による返品にかかる送料は当店が負担します。
■ サイズが合わなくて交換がしたかったのにメーカー在庫切れでできなかった場合。
サイズが合わない場合（お客様都合）の返品にかかる送料はご負担頂きます。
※返品のお品単体で5500円を超える送料無料サービスであった場合、
ご返金はお品代-555円（送料分）を差し引かせて頂きます。
（お取引自体がお客様のご希望によりキャンセルになったかたちです。）
納品書裏の返品・交換連絡用紙のご案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
--------------------------------
ご希望商品の確保について
PLEASER社の在庫は毎日変化しています。
当店に掲載されている場合もメーカーで完売していることがございます。
ご注文品の確保につきましては、下記の手順で行います。
１．ご注文の受信。
２．メーカーのデータベースで当店が本日現在の在庫を確認。
３．在庫が十分にある場合はお取り寄せの手配に入らせて頂きます。
もし在庫切れである場合はその旨ご連絡致します。
※クレジットなどキャッシュレス決済を行って頂いている場合は速やかに取り消し処理を行います。
※入荷の際、メーカーの在庫更新と入れ違いで完売していることが発覚した場合、速やかにご連絡致します。